一、适用范围与基本说明
回音有迹 Vocecho 由 星舟云迹信息技术工作室 运营，主体类型为个体工商户。
回音有迹主要面向音乐老师及相关教学管理人员使用，不面向未成年人自行注册或直接使用。用户在产品中录入、上传或生成的学生相关信息，通常由老师基于教学管理和家校沟通需要进行处理。
如你对个人信息保护相关事项有疑问，可通过 1248803801@qq.com 联系我们。
二、我们收集的信息
为提供课堂记录与教学管理服务，我们会根据功能需要收集和处理必要信息。
- 账号信息：用户名、手机号、邮箱、登录凭证、邀请码使用记录等。
- 教师资料：头像、封面、专业标签、简介、履历、资质证书及证书图片。
- 微信相关信息：小程序微信身份标识、服务号关联及关注状态。
- 家长绑定信息：家长联系方式、微信绑定及与学生的绑定关系。
- 意见反馈：意见内容、联系方式及反馈图片。
- 快捷上传信息：设备绑定状态及令牌、录音文件名、类型、大小、时长、录音时间及上传状态。
- 订单与支付信息：会员及额度订单、支付状态、退款状态及权益履约状态。
- 学生与联系人信息：学生姓名、昵称、年龄、生日、学习阶段、科目、备注、家长或联系人姓名及联系方式等。
- 课务与课时信息：固定上课安排、课程记录、打卡、请假、调整记录、剩余课时、课时变动流水等。
- 课堂资料：用户上传的课堂录音、录音文件信息、语音转写文本、AI 课堂报告、练习计划、老师备注和家长反馈草稿等。
- 设备与日志信息：登录时间、IP 地址、浏览器或设备基础信息、操作日志、错误日志等，用于账号安全、故障排查和服务改进。注册及账号安全场景中，在你同意本政策后，我们可能通过腾讯 T-Sec 设备安全处理必要的设备环境特征并生成短期 DeviceToken，再由服务端查询设备匿名标识；同时可能将已验证手机号、微信身份标识、设备匿名标识和 IP 地址分别经服务端密钥 HMAC 处理为不可直接识别的摘要，用于记录新用户权益是否已领取、识别异常批量注册和防止重复领取。
三、我们如何使用信息
我们仅为实现产品功能、保障账号安全、改进服务质量和履行法律义务而使用相关信息。
- 用于创建和管理用户账号。
- 用于管理学生、课务、课时、课堂记录和家校沟通材料。
- 用于完成录音上传、语音转写、AI 报告生成、练习计划整理和家长反馈草稿生成。
- 用于排查故障、处理客服请求、保障系统安全和防止滥用。
- 用于满足法律法规要求或监管要求。
四、第三方服务
为实现云服务器、对象存储、语音识别、AI 生成、邮件通知等功能，我们会根据实际使用的功能接入必要的第三方服务，并仅在实现相应功能所需范围内处理相关信息。
目前涉及的服务包括：腾讯云及微信相关基础服务与安全服务（云服务器、微信登录、服务号关联、微信支付及 T-Sec 设备安全等）、阿里云（对象存储、语音识别、短信或邮件通知等），以及当前配置使用的 AI 模型服务（用于生成课堂报告和家长反馈草稿，不限定为单一模型服务商）。其中腾讯 T-Sec 设备安全仅用于账号安全、防止异常注册和新用户权益重复领取，不用于广告画像；DeviceToken 仅作为短期查询票据，不保存为长期设备标识，腾讯返回的设备匿名标识仅在服务端转换为 HMAC 摘要后用于防重复领取。
五、信息存储与保护
我们将按照法律法规要求采取合理、必要的技术和管理措施保护个人信息安全，并持续改进账号权限、访问控制、存储安全、日志审计和备份恢复等安全能力。
如发生或可能发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时采取补救措施，并在必要时通过站内通知、邮件或其他合理方式告知受影响用户。
六、存储位置和保存期限
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息原则上存储在境内。我们仅在实现本政策所述目的所需的最短期间内保存相关信息；法律法规另有规定、为处理争议或保障安全所必需的除外。为防止注销后重新注册重复领取一次性新用户权益，我们可能在账号注销后继续保留与该权益领取有关的手机号、微信身份、设备标识和 IP 地址的 HMAC 摘要、领取时间及来源；这些记录不保存对应明文值，仅用于安全与防滥用判断。
为保障系统安全、故障恢复和服务连续性，我们可能对数据库和文件存储进行必要备份。备份中的相关数据会随着备份轮换、覆盖或到期清理而删除，通常不会用于日常业务访问。
如法律法规、监管要求、争议处理或安全审计需要，我们可能在必要范围内保留相关记录；在依法需要继续保存或技术上难以立即删除的情况下，我们会停止除存储和必要安全保护之外的其他处理。
七、用户权利
用户可以通过产品内功能或联系我们，申请查阅、更正、删除相关个人信息，或申请注销账号。我们将在验证身份后，在合理期限内处理相关请求。
账号注销后，我们将按照法律法规要求删除或匿名化处理相关个人信息，但法律法规另有规定或为安全审计、争议处理所必需保留的除外。
如需行使个人信息查询、更正、删除、注销账号或其他相关权利，也可通过 1248803801@qq.com 联系我们。
八、未成年人信息保护
如果用户在产品中录入未成年人学生信息，应确保已取得其监护人的必要同意，并仅在教学管理和家校沟通所需范围内使用。
更多规则请阅读《未成年人信息保护规则》。